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經銷商:就像夾心餅干,左右受氣!馭品:未來可期,你來不來?

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要說我們汽后市場行業,有兩大冤家。


為啥是冤家,不是仇家?具體點形容文字如下:就是那種相愛又相殺的夫妻一般,生活上其實誰也不想離不開誰,心理上恨不得殺對方一百遍!

 

是哪兩個冤家呢?

 

一曰:汽車后市場經銷商

 

做了二十多年的經銷商,錢沒賺幾個,就賺到一倉庫的潤滑油及養護品以及兩頭不討好!這是好多老牌經銷商老板的感悟。

 

二曰:廠家服務

 

經銷商廠家服務商之間各種互懟的事情,大家心知肚明的,大體就是這樣——

 


經銷商開會的時候說的天花亂墜,各種工具各種方案,說的時候我懂,回來后哪哪不知道怎么下手,去跟門店談,他們不認同,貨沒賣出去,還夾在中間,一肚子的火。就像夾心餅干,左右受氣!

 

廠家服務商我開會的時候都說了,自己沒有執行力,不按標準做,亂操作,反過來還怪我的東西不行,郁悶的狠。


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前幾天,我們收到一個經銷商的反饋,他說對于現在的什么系統工具,落地執行方案,我是聽懂了而且我覺得可行,但是我去門店跟門店老板聊的時候,門店老板聽不懂,他只會要求直接告訴他,他能賺多少錢,賣出多少貨?能形成多少的現金流?


 

汽車后市場目前階段大多數開店的老板及經銷商學歷都不是很高,但他們雖然學歷不高,可每日接觸的都是終端客戶,他們是最了解客戶的情況及客戶的心理的。

 

當廠家服務商將一整套的實施理論和工具告之經銷商時,你要回去怎么做,如何跟門店老板去聊。經銷商回去就直接以這樣的理論直接灌輸給門店老板,但是門店老板從心理上并不一定會認同這些,他們覺得不相信你所說的能幫他解決現狀。現實是存在很多這類的現象的,通曉這個理論那個定律的,干出來的實際效果,還是干不倒自家門店隔壁的初中畢業小老板。

 

所以你構建的想法、戰術多么牛逼,但是到最終執行層面時他并沒有完全領悟,雙方都存在認知的脫節,導致最后的結果呈現出失敗。戰略再完美,但是沒有實際做支撐,也只是紙上談兵;你了解的很多,沒有戰術,打來打去也只是東一榔頭,西一棒槌。


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對于廠家服務商來說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!

 

馭品的董事長劉總,曾覺得要想讓經銷商轉變并順利的轉型,培訓很重要,所以花費大筆的資金舉辦了一次7天的培訓會議,會議中,每個人都很興致高昂,覺得學到了很多的東西,結果會議結束后,這些經銷商回去還是一切照舊,完全沒有任何的轉變。

 

其一:他們會站在自己的角度去算成本,覺得自己這件事不能做,成本太高,自己獲得的利益太少,所以還沒有去動手做之前就開始退縮,覺得不可行;

 

其二:馭品絞盡腦汁花大價錢請來國際知名培訓輔導團隊給經銷商做配置指導,完后根據培訓內容布置到經銷商的作業,執行層(門店)卻是拿來當游戲玩笑的去應對。因為雙方的思維認知根本不在一個層面,廠家服務商認為理所當然的事情,必須去做的事情,在執行層(門店)的認知里卻是不干實事,不接地氣,浪費時間。

 

所以馭品改變了思路,培訓我們有,后續的服務我們也要有,從最初的啟動大會到活動結束,我們全程安排了專業的落地服務人員與經銷商和門店一起將每個環節都確定并按照步驟一步步去完成,每一步都實際落實到位。

 

對于馭品來說,這是一個很好的從產品供應商轉變為運營服務商,向平臺化發展的機會。說起來,現在很多軟件開發商,研發人員倒是很多,業務銷售人員也不少,服務人員吧,真是能省則省,反正錢都收了,服務不行還能怎么樣。有些所謂的服務干脆就是每隔一段時間組織會議營銷,讓經銷商與門店老板們討厭至極。

 

馭品深諳此中道理,所以對于每個經銷商,只要你信任我,愿意和我們攜手一起面對風雨,享受勝利。

 

對于經銷商與門店來說:“打仗”要的是戰略戰術,不會只能挨打!

 

假如你說我才不相信這些噱頭理論呢,你們去折騰吧!我還不如在店里泡泡茶,找找老客戶,讓他們介紹生意呢!可是你不知道的是你的競爭對手在搞,而且搞的還很好,那么就沒有你什么事了!你就有更多的時間泡茶,你心里不急嗎?

 

未來必定是客戶極致體驗的時代,你只坐在店里等客上門,將會慢慢被淘汰!


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